Fragen und Antworten
Wir wissen, dass man seinen Hund nicht einfach irgendwo lässt – deshalb beantworten wir hier die häufigsten Fragen rund um das Hundehotel Allgäu Dogs. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, beraten wir Sie natürlich gerne persönlich.
Kann ich mir das Hundehotel anschauen bevor ich einen Aufenthalt für meinen Hund buche?
Gerne können Sie sich vor Buchung ein eigenes Bild unserer Anlage machen.
Terminanfragen bitte an info@hundezentrum-allgaeudogs.de
Wann sind die Bring - und Abholzeiten?
Die Bring- und Abholzeiten für Tagesgäste sind Montag bis Samstag von 7:30–9:00 Uhr sowie von 17:00–18:00 Uhr.
Für Hotelgäste werden die Bring- und Abholzeiten individuell und verbindlich vereinbart. (siehe Buchungsbestätigung)
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auf diese Weise sicherstellen möchten, uns für jeden Hund und jeden Kunden ausreichend Zeit am Empfang nehmen zu können und einen reibungslosen Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten.
NEU 2026
Ab sofort sind An - und Abreise für Hotelgäste auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten an Sonn- und Feiertagen zwischen 17:00 - 18:00 Uhr möglich, allerdings wird ein Aufschlag von 30 EUR berechnet.
Was passiert, wenn ich aufgrund einer Verspätung bei der Rückreise die Abholzeiten verpasse?
Sollten Sie aufgrund einer Verspätung bei der Rückreise die vereinbarten Abholzeiten nicht einhalten können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Bei kurzfristigen oder geringfügigen Verzögerungen versuchen wir selbstverständlich, im Rahmen unserer Möglichkeiten eine spätere Abholung zu ermöglichen.
Wir bitten jedoch um Verständnis, dass dies nicht in jedem Fall garantiert werden kann. Abhängig von der Situation und unseren betrieblichen Abläufen kann es erforderlich sein, eine zusätzliche Übernachtung mit Abholung am nächsten Morgen zu vereinbaren.
Nehmen Sie auch unkastrierte Rüden und läufige Hündinnen?
Ja, auch unkastrierte Rüden und läufige Hündinnen sind bei uns nicht grundsätzlich ausgeschlossen.
Lesen mehr unter Aufnahmevoraussetzungen.
Mein Tier ist etwas anspruchsvoller im Umgang, darf es trotzdem ins Hundehotel?
Gerne kümmern wir uns auch um Ihren anspruchsvollen Vierbeiner. Teilen Sie uns aber bitte unbedingt im Vorfeld alle notwendigen Informationen mit, um die Sicherheit Ihres Tieres und die der Mitarbeiter/innen im Hundehotel gewährleisten zu können.
Darf ich das Futter für meinen Hund selbst mitbringen?
Sofern wir nichts anderes besprochen haben, bringen Sie gerne das Futter Ihres Hundes mit. Bitte achten Sie darauf eine ausreichende Menge einzupacken. So muss sich Ihr Vierbeiner nicht während des Aufenthaltes an ein anderes Futter gewöhnen und gesundheitliche Risiken können reduziert werden. WICHTIG: Bitte keine Behälter aus Glas verwenden, diese können wir auf Grund von Verletzungsgefahr nicht annehmen. Danke für Ihr Verständnis.
In der Tagesbetreuung findet keine Fütterung statt. Der Hund muss daher bereits vor der Ankunft zu Hause gefüttert werden.
Mein Hund muss regelmäßig Medikamente nehmen. Kümmern Sie sich darum?
Ja, das übernehmen wir natürlich für die Zeit des Aufenthaltes. Bitte informieren Sie uns vorab darüber und bringen zur Abgabe des Tieres eine Übersicht der Medikamente und Einnahmezeiten mit. Für die tägliche Gabe von Medikamenten berechnen wir eine Pauschale von 2,50 € pro Tag.
Was passiert wenn sich mein Tier während des Aufenthalts verletzt oder erkrankt?
Wir arbeiten mit Tierärzten und Physiotherapeuten zusammen und werden Ihr Tier natürlich entsprechend medizinisch versorgen lassen. Die Kosten müssen Sie bei Abholung des Tieres erstatten. Teilen Sie uns aber gerne bei Abgabe des Tieres Ihren Tierarzt mit.
Gibt es eine Altersobergrenze bei der Aufnahme von Tieren?
Gerne nehmen wir auch Hundesenioren bei uns auf. Bitte informieren Sie uns aber rechtzeitig über spezielle Anforderungen bei Futter oder Bewegungsabläufen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Tier bestmöglich versorgt ist.
Lesen mehr unter Aufnahmevoraussetzungen.
Muss mein Tier geimpft sein?
Ja, wir nehmen nur Tiere, die eine gültige Impfung gegen Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose und Tollwut vorlegen können. Weiterhin sollte Ihr Tier entwurmt sein.
Was passiert, wenn mein Hund während seines Aufenthaltes etwas kaputt macht?
Für Schäden die Ihr Tier während des Aufenthaltes verursacht, müssen Sie haften. Nähere Informationen dazu finden Sie in unseren AGBs.